Identité du vendeur
Mamessentiels.fr est une marque exploitée par EURL Mam Essentiels, société unipersonnelle à responsabilité limitée, dont le siège social est situé au 35T Rue Léon Dauer, 94350 Villiers-sur-Marne, France.
SIREN : 933 957 110
RCS : Créteil 933 957 110
E-mail : contact@mamessentiels.fr
OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les relations entre la EURL Mam Essentiels et les consommateurs achetant des produits de soin et accessoires de maternité via le site internet mamessentiels.fr.
PRODUITS
Les produits vendu sont ceux qui figurent sur le site mamessentiels.fr, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions des produits sont aussi précises que possible.
COMMANDES
Les commandes peuvent être passées directement sur le site. À chaque étape du processus de commande, le client a la possibilité de corriger ou de modifier ses choix avant la confirmation finale.
Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ces derniers sont calculés avant la validation de la commande.
PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire à travers notre partenaire BNP Axepta, utilisant un système de paiement sécurisé. Il est possible d’effectuer un paiement directement en chambre pour les commandes livré sur un des hôpitaux
LIVRAISON
Livraison en chambre d'hôpital : Les produits commandés sur Mamessentiels.fr peuvent être livrés directement en chambre dans les hôpitaux listés sur notre site. Nous nous engageons à livrer ces commandes en moins d'une heure. Pour consulter la liste des hôpitaux desservis, veuillez visiter notre page de livraison.
Livraison en France métropolitaine : Pour les livraisons en dehors des hôpitaux, nous livrons partout en France métropolitaine. Les commandes sont généralement livrées sous 48 à 72 heures après la confirmation de commande. Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande et dépendent du poids et du volume des produits commandés.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Des l’ouverture du produit ou utilisation du produit non remboursable et non échangeable
GARANTIES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Stockage des données : Les informations personnelles collectées par Mamessentiels.fr sont principalement utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur, ces données sont stockées sur un serveur sécurisé en France, et ce à des fins comptables et de gestion des commandes. Mamessentiels.fr s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement explicite du client, sauf dans les cas requis par la loi.
Exercice des droits : Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, et d'opposition concernant les données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email contact_AT_mamessentiels.fr en joignant une copie de votre pièce d'identité.
HÉBERGEMENT ET GESTION DU SITE
Le site est hébergé en France par Hostinger. La gestion et la création du site sont réalisées par la société iDev7 contact_AT_idev7.com.
MODIFICATION DES CGV
Mamessentiels.fr se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur le site.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution sera porté devant le Tribunal de Commerce de Paris, auquel il est fait expressément attribution de compétence, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
